Nabavka Integralnog Informacionog Sistema (IIS)

INVESTICIONO KOMERCIJALNA BANKA DD ZENICA

DOKUMENTACIJA UZ PONUDU ZA

NABAVKU INTEGRALNOG INFORMACIONOG SISTEMA (IIS)

OSNOVNI ZAHTJEVI

Ponuđeno rješenje integralnog informacionog sistema treba da zadovolji slijedeće osnovne kriterije:

da bude integralan sistem koji obezbjeđuje cjelovitu podršku bankarskim poslovima,
da bude prilagodljiv organizacijskom sistemu Banke i njenim procedurama,
da bude modularan i skalabilan,
da ima zajedničku bazu klijenata,
da omogućava automatsko kontiranje poslovnih događaja i automatsko zapisivanje u glavnu knjigu,
da u svakom trenutku obezbjeđuje uvid u knjigovodstvene pozicije poslovnog sistema,
da u svakom trenutku obezbjeđuje uvid u sliku – stanje klijenta,
da je jednostavan za korištenje,
da ima stalnu raspoloživost sistema EoD, EoM,
da je prilagođeno zakonima BiH, F BiH, MRS i MSFI i da kao minimum ima sve zakonom propisane izvještaje,
da omogućava izradu različitih sumarnih izvještaja – za internu i eksternu upotrebu,
da ima implementirane zahtjeve EU za bankarsko poslovanje (izvještaji po Basel II, ECB) te standarde za sprečavanje pranja novca,
da podržava parametrizaciju,
da osigurava standarde sigurnosti pristupa i logiranja u aplikacije i praćenje evidencije rada (logovi):

- da obezbijedi fleksibilan način definisanja korisničkih prava,

- da obezbijedi fleksibilan način definisanja postavki sistema,

- da obezbijedi bilježenje trenutka, korisnika i promjena na podacima,

da je jezički prilagođen potrebama Banke,
da je orijentisan prema korisniku,
da se oslanja na moderan sistem za upravljanje bazom podataka i da podržava DWH,
da posjeduje mogućnost administriranja korisnika i njihovih ovlaštenja,
da se bazira na modernim komunikacijskim, hardverskim i softverskim komponentama,
da je otvoren za dalji razvoj i dogradnju,
da omogućava dnevnu ažurnost i daje potrebne pokazatelje za Banku u cjelini i organizacione dijelove posebno po svim vrstama poslova,
da posjeduje automatsku vezu sa SWIFT-om,
da posjeduje korisničko uputstvo,
da posjeduje tehničku dokumentaciju i da je spreman pohraniti izvorni kod,
da omogućava simulaciju planova i izvještaja.

SADRŽAJ PONUDE

1. Ponuda se predaje (dostavlja) na adresu:

Investiciono komercijalna banka DD Zenica

(Komisiji za izbor ponuđača IIS)

Trg BiH 1

72000 ZENICA

Bosna i Hercegovina

2. Ponuda mora biti napisana na jednom od zvaničnih jezika BiH.

3. Sadržaj ponude:

3.1. Detaljan opis ponuđenog rješenja IIS a što obuhvata:

- bankarski poslovi koji su podržani ponuđenim rješenjem,

- kratak opis svakog podržanog bankarskog posla,

- softverski alat u kojem je razvijana aplikacija,

- uslovi instalisanja i puštanja u rad ponuđenog rješenja.

3.2. Specifikacija ostalih resursa potrebnih za nesmetanu implementaciju ponuđenog rješenja:

- struktura potrebnih informatičkih kadrova i broj,

- potrebna specifična znanja informatičkih kadrova,

- opcije školovanja informatičkih i drugih kadrova (obuka od strane ponuđača ili neka druga opcija),

- tehničke karakteristike potrebnih hardverskih komponenti za optimalan rad IIS (serveri, radne stanice, komunikaciona oprema, optimalna brzina prenosa po korisniku za udaljene lokacije),

- potreban sistemski softver (vrsta i količina – broj licenci).

3.3. Ponuđač treba da navede:

- vrijeme odziva na reklamacije i druge zahtjeve.

3.4. Ponuđač treba da dokumentuje slijedeće:

- osnovni podaci o firmi, djelatnost firme, kadrovi,

- dokaz o registraciji firme (ne stariji od 3 mjeseca),

- referentne instalacije softvera bankarskog poslovanja (najmanje dvije banke u kojima je projekat u funkciji u zadnje dvije godine),

- broj i reference kadrova koji bi bili uključeni u realizaciju projekta),

- izvještaji o finansijskom poslovanju za 2006. 2007. i 2008. godinu,

- rokovi realizacije projekta,

- garantni rok i sistem održavanja,

- opcija – trajanje ponude,

- uslovi plaćanja, način i dinamika obračuna izvršenih radova,

- izjava kojom se ponuđač obavezuje da će, ukoliko bude odabran, osigurati garanciju banke (prihvatljivu za naručioca) za dobro izvršenje posla u visini od 10% od ugovorene vrijednosti na rok ne kraći od ugovorenog garantnog roka,

- izjavu kojom ponuđač izjavljuje da je spreman pohraniti izvorni kod svog core banking rješenja kao i neophodnu tehničku dokumentaciju u sefu kod notara kojeg odabere naručilac, a u svrhu obezbjeđenja neprekinutog korištenja.

3.5. Cijene treba da budu izražene u KM.

Uz cijenu održavanja potrebno je navesti i šta je uključeno u nju.

3.6. Ponuđač rješenja IIS treba da specificira tehničke karakteristike potrebnih hardverskih komponenti za optimalan rad IIS (serveri, radne stanice, komunikaciona oprema, optimalna brzina prenosa po korisniku za udaljene lokacije), kao i potreban sistemski softver.

KRITERIJI ZA VREDNOVANJE PONUDE

Naručilac će kod izbora najpovoljnijeg ponuđača, uz ostalo cijeniti:

- rok za realizaciju projekta,

- garantni rok,

- sposobnost ponuđača za kvalitetno i efikasno održavanje sistema,

- reference ponuđača sa stanovišta već realizovanih projekata IIS u bankama ili drugim finansijskim institucijama,

- cijenu,

- uslove plaćanja.

Opštim uslovima Ugovora bi bili definisani kazneni penali za kašnjenje u realizaciji.

TROŠKOVI PONUDE

Banka ne snosi nikakve troškove ponuđača u postupku prikupljanja i analize punuda. Banka zadržava pravo prihvatiti ili odbiti svaku ponudu, poništiti ili odbaciti sve ponude u bilo koje vrijeme prije sklapanja ugogora i pri tome ne snosi nikakvu odgovornost prema ponuđačima, niti je u obavezi objašnjavati razloge takve odluke.

Banka zadržava pravo da traži i dodatnu dokumentaciju u toku postupka analize dostavljenih ponuda.

PODRŽANI POSLOVI

Ponuđeno rješenje IIS treba da ima arhivu promjena svih matičnih podataka klijenata (pravna i fizička lica) i da podržava slijedeće poslove:

Finansijsko knjigovodstvo – glavna knjiga,
Platni promet (domaći i sa inostranstvom),
Depozitno poslovanje (pravna i fizička lica),
Kreditno garancijski poslovi, uključujući i module za analizu i obradu finansijskih podataka za klijenta i praćenje trendova, obračun koeficijenata,
Trezorsko poslovanje,
Blokade (izvršenje sudskih i drugih rješenja, obračun kamata i sl.),
Komisioni poslovi,
Kolaterali,
Šaltersko poslovanje (štednja, tekući računi, žiro računi, valutno-mjenjački poslovi, trajni nalozi, batch obrada uplata – plate, penzije, doznake i sl.),
Kartično poslovanje,
KUPIT – sprečavanje pranja novca,
Crne liste – formiranje i njihovo praćenje,
Jedinstveni šifarnici na nivou IIS,
Upravljanje rizicima
Ostali poslovi – opcije (obrada plata, stalna sredstva, sitan inventar, kadrovska evidencija, kupci/dobavljači, sudski, upravni i drugi postupci),
dodatni moduli koji unapređuju bankarsko poslovanje kao što su CRM, RM i dr.

Ukoliko ponuđeno rješenje ne podržava neke od ostalih poslova (tačka 15.) potrebno je specificirati vrijeme i cijenu za implementaciju istog.

Poželjno je da uz ponuđeno rješenje IIS, ali nije obavezujuće, dostavite i ponudu za tehničku podršku (opremu, servere i dr.)

OSNOVNE INFORMACIJE O BANCI

Banka danas zapošljava 183 zaposlenika raspoređenih u Centrali Banke, 7 expozitura i 4 agencije.

Adrese poslovnih jedinica kao i broj PC-a koji se koriste u njima prikazani su u slijedećoj tabeli:

Red.br.	Naziv	Adresa	Broj PC
1.	Centrala Banke	Trg BiH 1, Zenica
2.	Expozitura Sarajevo	Trg međunarodnog prijateljstva 15, Sarajevo
3.	Expozitura Visoko	Alije Izetbegovića 10A, Visoko
4.	Expozitura Kakanj	Alije Izetbegovića bb, Kakanj
5.	Expozitura Busovača	Branitelja domovine bb, Busovača
6.	Expozitura Zavidovići	Safvet bega Bašagića 7, Zavidovići
7.	Expozitura Maglaj	Ilijasa Smailagića 1, Maglaj
8.	Expozitura Jelah	Ulica Braće Kotorića 16, Jelah
9.	Agencija Žepče	XP brigade HVO 5, Žepče
10.	Agencija Titova	Lonđa bb, Zenica
11.	Agencija Radakovo	Bistua Nuova 5, Zenica
12.	Agencija Crkvice	Aleja Šehida 19, Zenica
13.	UKUPNO:

OBIM POSLOVA

Broj transakcija po pojedinim vrstama posla je:

Vrsta posla	Broj transakcija (godišnje)
Devizna štednja	95.151
KM Štednja	112.977
Kartice	179.539
Tekući računu	587.028
Žiro računi	68.231
Krediti stanovništva	664.756
UKUPNO STANOVNIŠTVO	1.707.682
UPP	3.104.977
Devizni platni promet	28.098
Krediti pravnih lica	88.286
UKUPNO PRAVNA LICA	3.221.361
UKUPNO	4.929.043